ホスピタリティーあふれるサービスを日々実践しています。
先日、ホテルアトラスに、小さいお子様を連れた
インドからのご家族が、２週間滞在されました。
旦那様は日中仕事をされ、その間、日本に
不慣れなため、奥様とお子様はほとんど
お部屋から外出されませんでした。
不慣れな外国で、自由にできず、退屈されていると思い、
星野さんのアイディアで、お子様へおもちゃをプレゼント
しました。
奥様とお子様から、とびきりの笑顔をいただきました。
お客様のことを考え、アイデアがあったらまず実行に
移してみることで、私たちもうれしくなるサービスができる
ことを改めて実感しました。
